導游服務在未來將出現哪些方面的發展趨勢?
作者:化工綜合網發布時間:2021-11-29分類:膠粘劑瀏覽:86
(1)導游內容的高知識化
導游服務是一種知識密集型的服務,即通過導游人員在講解來傳播文化、轉遞知識,促進世界各國、地區間的文化交流。在未來社會,人們的文化修養更高,對知識的更新更加重視,文化旅游、專業旅游、科研考察的發展,對導游服務將會提出更高的知識要求。
根據這一趨向,導游人員必須提高自身的文化修養,在掌握淵博知識的同時,使導游講解的內容進一步深化,更具有科學性。這樣,導游人員的講解將更有說服力,不僅能同游客討論一般問題,還能較深入地談論某些專業問題??傊谥R方面,導游人員不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。
(2)導游手段科技化
隨著科學技術的發展,將來還會有更先進的科技手段運用到導游工作中來。這些先進的導游手段在游覽前或在游覽現場引導游客參觀游覽,不僅讓游客看到(聽到)了旅游景觀的現狀,還進一步了解其歷史沿革和相關知識,起到深化實地導游講解和以點帶面的作用,而成為導游工作不可或缺的輔助手段。因此,導游人員必須學會使用它們并在游前導、游中導和游后導中運用自如,與實地口語導游密切配合,使其相輔相相成、錦上添花。
(3)導游方法多樣化
旅游活動的多樣化趨勢,尤其是參與性旅游活動的興起和發展,要求導游人員隨之變化其導游方法。
參與性旅游活動的發展,意味著人們追求自我價值實現的意識在不斷增強。追求自我價值不僅體現在工作中,人們還將其轉移到娛樂活動中。人們參加各種競賽,參與各類節慶活動,與當地居民一直活動、生活,還在旅游目的地學習語言、各種手藝和技能,甚至參加探險活動等等。這要求導游人員不僅會說(導游講解),還要能動,與游客一起參加各種活動。
旅游活動的這一發展趨勢向導游人員提出更高的要求。未來的導游人員不僅是位能說會道、能唱、能跳、多才多藝的人,還要能動手,有強壯的體魄、勇敢的精神,與游客一起回歸大自然、參與綠色旅游活動,一起參加各種競賽,甚至去探險。總之,今后的導游方法將越來越多,導游人員不僅要熟練地運用各種導游講解方法,還要掌握參與各種旅游活動時的方式方法。只有這樣,導游人員才能勝任未來的導游工作,才有可能將導游服務做得不同凡響。
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